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3:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。(3)服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修节假日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(4)严格执行市物价局和我公司维修标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障。(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当急完成维修。(6)经我维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。服务标准以客户满意为标准是我们的服务宗旨。服务承诺顾客至上,服务周到,诚信服务。客户100%满意维修只要您拨打一个,剩下的由我们来为您服务!态度决定一切,沟通解决一切!

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