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客服人员对宝贝进行描述前，要仔细分析买家的提问，琢磨买家的意图。很多新手买家在提问时会充满疑惑，并体现出新手买家的特性。要想促使这类买家下单，客服人员就需要尽可能详细地将宝贝信息描述出来，以便从各个方面打消他们的不信任感，从而促使他们 广优教育 联系人：彭老师 学校名称：东莞市广优职业培训学校 地址：东莞市汽车客运站三楼（广优教育） 发展方向 自主创业当老板、电商运营总监、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管 淘宝培训课程如下 1. PS 美工，摄影 2. 淘宝，啊里巴巴店铺装修 3. 淘宝推广 4. 淘宝直通车 5. 新手开店 6. 店铺模板设计 网店基础 1. 开店步骤 2. PS 入门 3. 商品发布 4. 店铺装修 5. 售前6. 售后服务 7. 信誉体系 8. 手机淘宝 9. 数据统计 10. 付费推广 11. 网络营销 12. 关键词 13. 快速建站 14. 网站优化 15. 免费流量 16. 付费流量 成交与否的决定因素是宝贝，包括宝贝展示页以及宝贝描述。宝贝的漂亮程度在一定程度上决定了买家是否下单，而客服人员的细节描述技巧则起着更重要的作用。因为细节上的描述能给 个字，不能填写邮箱等联系方式或特殊符号
